Chính sách bảo hành sản phẩm

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  • Bảo hành thong thường , áp dụng với các trường hợp bảo hành thong thường.
  • Các sự cố chất lượng nghiêm trọng như : chảy dầu cổ xả động cơ, tay biên gãy vỡ, xi lanh rung lắc, cầu xe kẹt bánh răng, thiêu kết, các linh kiện đúc bị nứt, hộp số kẹt bánh răng.
  • Bảo hành các sự cố chất lượng hàng loạt , áp dụng cho các lô hàng trên 20 xe trong thời hạn bảo hành cùng một loại linh kien hoặc tổng thành có sự cố tường tự nhau đồng thời nguyên nhân gây nên sự cố cũng giống nhau >10% tổng doanh số.
  • Khi nhận xe tại kho bãi nếu phát hiện các sự cố  như lôp xe bị mài mòn, các linh kiện phụ tùng bị thiếu thi phải liên hệ ngay với người  bán hàng hoặc phụ trách xe tại kho bãi , sau khi đã nhận xe công ty không xử lý các vấn đề tương tự.
  • Các hình ảnh cung cấp để bảo hành ; ảnh số khung, số máy, đồng hồ báo công te met và linh kiện hỏng, câng miêu tả và phân tich sự cố , đối vơi các chi tiết tổng thành như động cơ, hộp số cần cung cấp tem, mã , hình ảnh rõ ràng.
  • Đối với xe ben bảo hành 30000km hoặc 1 năm.
  • Trong thời gian bảo hành sinotruk có trách nhiệm bảo hành thay mới phụ tùng bị hỏng .
  • Đối với các sự cố  xảy ra khi  tự ý thay đổi kết cấu hoặc bất ký thay đổi nào mà không được đồng ý của công ty thì công ty sẽ không có trách nhiệm bảo hành.
  • Ngoài ra chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo hành như thao tác khồng chính xác, các yếu tố tác dộng do con người.
  • Phụ tùng cơ bản : động cơ, trục khuỷu, nắp xi lanh, tay biên, trục cam, đáy các te, tổng thành giá đỡ, vở cầu sau , than vỏ bộ biến tốc, ECU.
  • Phụ tùng dễ hỏng không bảo hành  : má phanh, đĩa côn, cầu chì, các loại loc, dầu động cơ, lọc gió, dầu mỡ bôi trơn, dung dịch làm mát, bình ác quy, kính chắn gió, lốp xe, dây đai cánh quạt, gạt mưa.
  • Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ . 0962 608 558